SERVICE PROCESS

服务流程

把复杂的医疗沟通与跨境协调拆解成清晰步骤，
让患者与家庭知道每个阶段需要准备什么、可以期待什么。

STEP BY STEP

六步服务流程

STEP 01

通过咨询页面提交所在地区、主要需求、已有资料情况以及目前最希望解决的问题。

STEP 02

我们会先了解您的需求，判断适合的支持方向，并说明服务范围和下一步安排。

STEP 03

根据实际需要梳理病历、检查报告、影像资料、目前用药及既往就诊记录。

STEP 04

根据目标准备问题清单、中英文沟通重点、预约内容或进一步医疗意见所需材料。

STEP 05

根据确认的服务方向，协助推进相关联系、预约沟通与信息准备。

STEP 06

整理后续反馈与需要确认的事项，并帮助准备下一阶段的问题和资料。

BEFORE YOU BEGIN

不需要第一次联系就提交所有资料，但提前了解已有信息会帮助后续沟通更加高效。

已有病历

检查报告

影像资料

目前用药

过敏史

既往诊断

希望解决的问题

目标医生或医院偏好

WHAT YOU CAN EXPECT

更清晰的资料整理

中英文沟通准备

下一步问题清单

预约与沟通材料准备

流程中的提醒与跟进

服务边界：Gracelume Bridge LLC 不提供医疗诊断、治疗、处方或急救服务。所有医疗决定应由患者与持照医疗专业人员直接沟通后作出。