SERVICE PROCESS

服務流程

把複雜的醫療溝通與跨境協調拆解成清楚步驟，
讓患者與家庭知道每個階段需要準備什麼、可以期待什麼。

STEP BY STEP

六步服務流程

STEP 01

透過諮詢頁面提交所在區域、主要需求、已有資料情況，以及目前最希望解決的問題。

STEP 02

我們會先了解您的需求，判斷合適的支援方向，並說明服務範圍與下一步安排。

STEP 03

依實際需要梳理病歷、檢查報告、影像資料、目前用藥與過往就診紀錄。

STEP 04

依照目標準備問題清單、中英文溝通重點、預約內容或取得進一步醫療意見所需資料。

STEP 05

依照確認的服務方向，協助推進相關聯絡、預約溝通與資訊準備。

STEP 06

整理後續回饋與需要確認的事項，並協助準備下一階段的問題與資料。

BEFORE YOU BEGIN

第一次聯絡時不需要提交所有資料，但提前了解已有資訊，會讓後續溝通更有效率。

既有病歷

檢查報告

影像資料

目前用藥

過敏史

既往診斷

希望解決的問題

目標醫師或醫院偏好

WHAT YOU CAN EXPECT

更清楚的資料整理

中英文溝通準備

下一步問題清單

預約與溝通資料準備

流程中的提醒與追蹤

服務邊界：Gracelume Bridge LLC 不提供醫療診斷、治療、處方或急救服務。所有醫療決定應由患者與具執業資格的醫療專業人員直接溝通後作出。